Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

METANOVA AGENCY SARL est une agence de communication digitale enregistrée au Cameroun, légalisée en juillet 2024. Nous accompagnons les entreprises africaines dans leur transformation numérique grâce à nos services de marketing digital et à notre intelligence artificielle propriétaire, MaxouAI.

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines données personnelles vous concernant. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services :

2.1 Données que vous nous fournissez directement

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message et tout document joint (PDF, DOC, PPT).
• Formulaire de candidature (Carrière) : nom, prénom, e-mail, téléphone, poste souhaité, lettre de motivation et CV joint.
• Formulaire de service sur mesure : informations relatives à votre entreprise, besoins spécifiques et documents descriptifs.

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite, URL de provenance.
• Cookies : cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, cookies de session.

2.3 Données issues de tiers (MaxouAI)

Lorsque vous utilisez MaxouAI et que vous connectez vos comptes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok), nous accédons aux données analytiques publiques de vos pages professionnelles (engagement, impressions, croissance d'audience) dans le seul but de générer votre diagnostic. Nous n'accédons jamais à vos messages privés ni à vos données personnelles sensibles.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Candidatures : 2 ans si votre candidature n'est pas retenue, durée du contrat + 5 ans si recrutement.
• Données de navigation : 13 mois maximum.
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables camerounaises.

5. Partage de vos données

METANOVA AGENCY ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergement web, outils de messagerie, services cloud — liés par des accords de confidentialité stricts.
• Obligations légales : si la loi camerounaise ou une décision de justice nous y oblige.
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion ou acquisition, dans le respect de vos droits.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement optimal. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages vues, temps de visite).
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@metanova-agency.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

METANOVA AGENCY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cela inclut le chiffrement des communications (HTTPS), des accès restreints et des sauvegardes régulières.

Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (réseaux sociaux, partenaires, etc.). Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.