Un distributeur d'accessoires électroniques
Objectif de 2 000 abonnés, résultat 17 400. Objectif de 100 prospects, résultat 450 contacts qualifiés. Et un rapport mensuel qui documente aussi ce qui n'a pas marché.
Une entreprise de génie civil
Plateforme de marque
- Secteur
- Génie civil
- Pilier
- Communication
- Ampleur
- Phase de diagnostic et de fondations
Le contexte
Créée en 2015, cette entreprise réalise des ouvrages de génie civil, de la décoration intérieure, des maquettes et des études de terrain. Son portefeuille compte des références de premier plan. Toute son activité provenait du réseau direct et de la recommandation. Aucune présence digitale structurée.
Le problèmeUne entreprise qui ne vit que du bouche-à-oreille a un plafond, celui du carnet d'adresses de son dirigeant. Elle est aussi invisible pour tout donneur d'ordre qui la cherche, et vulnérable à des concurrents moins compétents mais mieux exposés. La difficulté n'était pas de communiquer, c'était de définir quoi communiquer. Artisan constructeur, bureau d'études complet, ou partenaire d'aménagement : les trois lectures menaient à trois marques différentes.
Notre lecture
Nous avons refusé de commencer par le logo. Le projet a été structuré en trois phases successives, dont seule la première produit du sens pour les suivantes : diagnostic et fondations de marque, puis identité visuelle, puis lancement et communication digitale.
Ce que nous avons construit
Phase 1 : diagnostic et fondations
- Immersion complète : histoire, vision et parcours de l'entreprise
- Analyse des prestations, du portefeuille clients et des projets livrés
- Analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces
- Compréhension du niveau réel de prestation, entre artisanat, bâtiment moderne et ingénierie technique
- Observation des concurrents directs et des références du secteur
- Clarification du territoire de marque, la décision qui commande tout le reste
- Socle narratif et préparation des phases d'identité visuelle et d'activation
Le résultat
Une entreprise de dix ans d'existence, dotée pour la première fois d'une définition écrite de ce qu'elle est, et donc capable de le faire savoir.
Poursuivre
Un festival urbain
Huit jours de couverture terrain, dix à quinze films produits et diffusés en moins de vingt-quatre heures. Un événement se raconte pendant qu'il a lieu, ou ne se raconte pas.